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  • symmacros

    第11楼2013/04/28

    应助达人

    ping 地址，检查通信，重启等都不行。

    七宝(vargas1983) 发表:会不会是由于通讯问题导致的？试试重新设置一下链接仪器的IP地址。我以前有试过电脑中毒问题引起的。不过看朱老师这个问题好像很复杂，以前都没有遇到过。

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  • symmacros

    第12楼2013/04/28

    应助达人

    一般也是这个思路，先软件排除。但提示有点怪，似乎是硬件有问题，同时用别的正常电脑的工作站也报错。所以检查硬件开始。

    蓝是那么的天(matt_zheng) 发表:我们一般会优先排除软件的故障，确认软件正常后才会考虑是仪器的问题。主要还是我们没有保修合同，重装软件比换配件便宜多了。

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  • symmacros

    第13楼2013/04/28

    应助达人

    确实如此，麻烦耗时。

    花开见我(cai008) 发表:看看论坛首页的调查，91%的仪器，质保只有一年，之后就要购买保修合同。我们的仪器，也是没有保修合同的。像朱老师这样，工作站还有第三方软件和其他的。重新安装一次软件，耗费的时间也是很久的。这也是成本。

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  • 马克思的战友

    第14楼2013/04/28

    应助达人

    那新主板怎么处理呢？退给Agilent?

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  • symmacros

    第15楼2013/04/28

    应助达人

    退给安捷伦了，太贵。

    马克思的战友(qq469023950) 发表:那新主板怎么处理呢？退给Agilent?

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  • 蓝是那么的天

    第16楼2013/04/28

    应助达人

    这个我们还没碰到过，所以也只能用一般的思路来处理。

    symmacros(jimzhu) 发表:一般也是这个思路，先软件排除。但提示有点怪，似乎是硬件有问题，同时用别的正常电脑的工作站也报错。所以检查硬件开始。

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  • 蓝是那么的天

    第17楼2013/04/28

    应助达人

    我们有台安捷伦的也镶嵌了GERSTEL的进样器软件，有段时间老是自动关闭软件，重装了N多次工作站。

    花开见我(cai008) 发表:看看论坛首页的调查，91%的仪器，质保只有一年，之后就要购买保修合同。我们的仪器，也是没有保修合同的。像朱老师这样，工作站还有第三方软件和其他的。重新安装一次软件，耗费的时间也是很久的。这也是成本。

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  • qqqid

    第18楼2013/04/28

    怕安装软件麻烦，就在刚安装好软件，仪器正常的时候，用ghost做个C区镜像，软件有问题的时候，三、五分钟就可以恢复到刚安装好软件的状态。

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  • symmacros

    第19楼2013/04/28

    应助达人

    用ghost做个C区镜像确实是很方便的好方法，可惜没有做，另外连接公司系统的电脑限制太多。

    qqqid(qqqid) 发表:怕安装软件麻烦，就在刚安装好软件，仪器正常的时候，用ghost做个C区镜像，软件有问题的时候，三、五分钟就可以恢复到刚安装好软件的状态。

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  • 千层峰

    第20楼2013/04/28

    仪器用的电脑连接了公司系统，还真容易让病毒通过局域网入侵。
    可能要把硬盘格式化，重新装操作系统，再装软件了。。麻烦啊。

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