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wittyzhou
第74楼2013/07/04
我们实验室的a公司的仪器大概有2000多万，客观的说一下，
A公司的LC肯定不如W的，W就是以液相出名的，任何公司都超越不了的
液相的1100的很多方面已经不行了，1200是很稳定的，我们是1200-6460的串联质谱
另外采购仪器是你们单位人的问题，你们想买什么仪器，报参数，都是你们自己的问题，仪器没有配置好主要责任还是购买单位技术人员和领导的水平不够
另外A的售后很好，W的仪器出现问题，工程师来一趟太费劲。xiao_case(xiao_case) 发表:越来越讨厌A公司的产品了，尤其是A公司的1260，大问题不出，小问题不断，最近实验室的液相又TM出问题了
众所周知，也想最基本的配置是泵+检测器，可以手动进样，高级一点的也就是配个独立脱气机，自动进样器，柱温箱，进样器再配个恒温器，保证特殊样品对温度的需求。
实验室的液相也不知道是哪位高人采购的，用的1260的机器，却加了个1290的恒温器
1、有次A公司售后工程师A来维护，替给装了个A的EMF软件，然后在模块里只给找到1260，找不到恒温器，居然将进样器样品盘下的那个孔用盖子盖上了，那时候小子愚昧，不懂，A工说替换下来的被动阀他那走了，就让他带走了；
2、泵压力不稳，A公司的B工程师上门维护，替换了主动阀，看到样品盘下被盖住了，说那个孔是用来和恒温器通透的，盖上了不就S.B了么，小子无语；
3、入夏了，炎炎夏日，实验室不开空调温度也在30°了，可是自动进样器的恒温器却没有办法使用，一直红色报警提示，打电话给A的售后，售后工程师说让我把恒温器电源什么的全去了，再重新添加模块，更新驱动程序，小子那个无语啊，玩了工程师说可能是恒温器坏了，回头让相关工作人员给我报个维修价格，我说我们有延保，售后工程师说那就好办了，还让我先别用恒温器了，先做实验吧；A的售后服务人员给我打电话说把维修价格报给我，我说我们有2年延保，她说我们2011年买的仪器，A的保修是1年，脱保了，我说有2年的延保，人家不信，还问我听谁说的，我那个无语啊，她说回头她再问问，就挂了。。。然后再没给我电话；
4、单位有台A的1260制备，买回来闲置1年，未动丝毫，第一次使用发现泵是坏的，打电话给售后，来给换了个德国原装进口泵头，结果装上以后还是坏的。。。然后就又换。。。
前阵子招标，A公司来了销售工程师，死活想再卖给我们，但是产品实在是太恶心了，价格又超级贵，当得知我们要买W的产品时，居然不服，说我们买D的产品也就算了，他们搞不过D的价格，买W的他们就不服，我们就恶心她说，你们A公司好牛，以前卖我们1260还给我们配个被动阀，你们自己的工程师上门给我们服务都觉得有坑，完了告诉她下次吧，这次就别捣乱了，不然以后我们单位就再不采购你们的产品了。。。
以上都是小子牢骚，有什么不对的地方还请各位前辈指教。
应助达人
