应助达人

保修合同的核心价值不在于工程师上门维修，在于保修内更换配件免费，如果需要大规模跟换，或者跟换比较贵的部件，签保修还是很有必要的。

这个就像我们自己买保险一样，就怕生病没钱看病，之前碰到过LC-MS里面有个涡轮泵坏掉，就花了近10万。

保修合约还给你包配件吗？

一般都是上门服务，但是配件更换应该另外收费吧。

安捷伦的维修合同应该是有不同等级的吧，好像不一样的钱提供的服务也不一样，有那种包全部配件的。

应助达人

对，安捷伦的维修合同是分层次的。

应助达人

仪器的使用的频率高，每天测的样品多，常有故障，签保修合同，要经济些。

应助达人

一般是一年一签，当然您如果要求长期签，仪器公司也是可以商量的吧。

基本上仪器维修工程师都不在本地，都是要派来的，一般派遣费1500，工时费200-300，然后就是零件费了。

维修合同的理由一般有两个：
1。维修合同响应速度快。这点对于类似对响应时间要求特别高的用户，比如商业实验室之类的，是签订维修合同的一个重要原因。
2. 维修备件太贵，不签维修合同坏了大件受不了。

如果不签维修合同，也能享受到快速的响应；
如果大件坏了，价格不是那么高......

这就是泰灵佳科技存在的理由。

楼上的有点像广告啊！
我们就是签的安捷伦的银牌维修合同，这种东西，怎么说呢，我们有一台，三年啥也没换过，除了要过一些常用耗材和每年一次全面维护。
但是另外一台，三年换了不少东西：自动进样塔、EM，还有其他配件

我们的气质还没签过，坏了才会维修！