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zmxorhhxa
第11楼2013/06/23
我不认同你的“人们内心的品牌情节和虚荣心情节作祟”。。。 这问题往大点说电子产品，包括我们用的各类检测仪器，受限于国内的元件水平，相同配置的东西在稳定性及可靠性较之国外产品有相当差距是很正常的事性，以简单的质量好不好来讲过于片面。。。这个问题除了厂家用心用心再用心之外 无解。。。。（即使全面采用进口零部件，同样受限于某些共所周知的原因，也很难大批拿到较高级别的元件） 品牌影响力。。。。 这个就是所谓的厂家用心用心再用心的问题，在稳定性及可靠性不及外资产品里，通过软件或售后等等其它手段来弥补这些问题造成的麻烦及客户的不信任，更要命的是这个影响力需要的是用心用心＋时间时间的积累。。。。而简单的把这些情况归于“人们内心的品牌情节和虚荣心情节作祟”是很片面的。。。。
其实你楼上的张工的发言里就说出了一个这样的事例，某厂家产品确实只是一般化，但通过服务让客户说不出什么，不太满意但至少不反感。 对比他自己所在的厂家的情况在感叹这是个什么体制啊
PS: 我的老A780也要退休了，目标华为，周围很多人也说确实不错！！！wangjunyu(wangjunyu1113) 发表:呵呵，诺基亚手机的耐用性，我想大家认同度还是很高的。反正我使用的小米手机也用了两年了也没出过什么问题，我家里人用的华为手机也没什么问题。 我所之所以举手机这个例子来讲，初衷并不是来讨论手机的质量，手机这么普及的东西，质量的东西相信大家心里都有数。我的本意主要是想说，不管什么东西在质量和价格相当的情况下，东西的品牌影响力还是非常重要的。
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§张任-分析
第12楼2013/06/24
仪器和手机不一样！！！不是表面的品牌打造的问题，而是实际应用稳定的问题。。。
wangjunyu(wangjunyu1113) 发表:这个也很像现在的手机市场，几百块钱的国产手机和几千块钱的进口手机，都有自己的客户群，对于用来打电话，发短信这些基本功能两者区别不大，但要是再对比别的差距就体现出来了。当然现在国产的智能机也做的挺好的，华为，中兴，小米等性能都挺不错的从硬件配置来讲不会输给同等级的，苹果、三星、诺基亚等。但是如果在同等价格下几乎是没人会去买国产的手机的，抛开了手机那些细节问题来讲，更多的是人们内心的品牌情节和虚荣心情节作祟。大家都认为手里拿着苹果，肯定是比拿着华为手机有面子。要是拿着同样的钱买了个国产手机，纵使手机的质量很好，面子上自己还是亏了。其实对于这个情况，做为企业来讲除了努力提高仪器的质量，缩小和进口产品的差距，更要努力塑造自己的品牌影响力。不能仅仅满足于一些低端的市场。
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§张任-分析
第13楼2013/06/24
遇到这样的问题和当地的销售经理联系一下，为了维护自己的区域市场肯定会帮你的，代理商这块一般不爱管，售后这边一般都是公事公办，哪个区域的私信给我，我看看帮你解决点什么，如果仅仅是软件问题的话。
zmxorhhxa(zmxorhhxa) 发表:应该是体制问吧。。。公司体制问题。。。。 知道你说的是那家，对他们公司很烦。。。。 其实我们站没他们的设备，每年都扔有邀请函过来，讲座、讨论会、研讨会什么的一堆。。。。下面做原吸项目的人每次做烦了，都要求换机器，要么换PE，要么换他们的。。。。糖衣炮弹啊。。。。 对你们公司也烦。。。 另一个帖子里问你的希望能解决的几个软件问题，09年就向你们的代理商和售后人员提了。。。 现在13年了。。。。
应助达人