chengjingbao
第11楼2013/06/25
猛 一看,道理很对!但感觉是偏向了,色谱的基本工作条件就是恒温、恒湿,防潮、防震、防尘、防电磁干扰,我若招人,不发劳保用品,他提出不干活,我会认为他安全意识强,有自保能力。用人最讲究安全,他若出事,你可要跟着倒霉的,所以,我认为您举得例子,有点不恰当。
满足 基本条件是基础和前提。这属于隐含的、不明示的质量要求,您以为何?
所以,我说过,仪器80%的故障都与用户直接相关。剩下的20%,还有部分与用户打擦边球相关,其它,才能轮到厂家的仪器质量、服务和培训不到位 。
所以,本主题的问题,看似与用户有关,其实,厂家也脱不了干系,培训和服务,以及安全提示工作做了没有,检查确认了没有。这是厂家服务意识不到位有关系,没有最好的,只有更好的!
chengjingbao
第12楼2013/06/25
过奖了,虽然有心做好,但问题还是很多,我近几年的仪器故障率始终在20~30%,大大小小故障层出不穷,表面上与这几年大量起用新人有关,深层次也是我们班组培训不到位有关,只要出事,分析员总会有这不知道,哪不晓得,还有没有具体说明。归根到底,是分析意识不到位所致!
就我的感觉,问题暴露是好事,不然,查清问题可费神了。
楼主精神值得学习,发现问题,解决问题,补充资料,根除类似问题,这才符合持续改进的目的。老生姜都是这么长成的。
我还停留在头疼医头,脚疼医脚的阶段,我们俗称消防队长的角色。