不好意思噢，我第一次发帖多多见谅。EM,HED下面已经有朋友解释了。

语言表述确实有点问题，安的工程师的意思是可能是侧板问题，叫我们自己清洗下EM和HED试试~不行的话只能请安的工程师上门排查了~

问题根本没有描述清楚，真不知道你在说什么！
从谱图来看像是进了很高浓度的样品，彻底底清洗下进样口，离子源，老化下色谱柱再看看

安的工程师的意思是可能是侧板问题，叫我们自己清洗下EM和HED试试~

如果没传错话，这位工程师，
超级达人或菜菜？

看图觉得色谱和质谱端都有问题。
因为TIC的峰拖尾，分离也不好，可能是进样口有问题造成的。
再看MS的图，各M/Z不能清晰分辨，一般是离子源脏造成的。
但楼主说HED和EM，离子源都清洗过了，，，如果真还不行，那就清洗四级杆吧，清洗四级杆的难度比HED要少很多呢。

有可能是离子源脏，或者是衬管、隔垫或色谱柱有残留，再看看气体是不是足够纯。

很有可能是进入了含有高沸点的硅化物，洗完离子源，换EM,升离子源和四级杆的温度，烤一阵子。这样看是否能解决？

后来楼主这个机器问题解决了吗？
是自己解决的呢？还是A的工程师上门解决的？
到底问题出在什么地方呢？
能否上来更新一下啊。

去年擦拭了HED跟EM，正常使用几个月后，又出现问题。

后面换侧板了

换了侧板后正常了吗？

那次维修更换侧板，大A公司收了你们多少材料费和人工费啊？

我离开前还是正常的，三月份换的，我七月份走，现在还正常使用。

换侧板没花钱，因为仪器有三年多了，买了维修合同才换的。