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  • 张十三

    第11楼2014/01/07

    应助达人

    有时候客户突然送检，这个客户并不是长期客户，客户也不会和咱们签订长期合同的。

    jsxs1987(jsxs1987) 发表:一般都是委托检测吧。
    邮递送样的话最好之前就和客户签个长期合同，合同里包含应该有的对样品的要求。然后每次样品来了就按这个来确认样品。

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  • zal

    第12楼2014/01/07

    应助达人

    我们大都是抽样检测，如果来样应按送检单位提供的资料如实填写信息，只对来样负责

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  • 张十三

    第13楼2014/01/07

    应助达人

    有的时候，客户会先和委托机构联系，电话确认检测需求，然后直接就寄样品了，更有甚者内部实验室，分公司直接寄来样品，然后打电话通知想尽快知道结果。但是在开展检测前，委托单信息需要双方确认签字的。来回发电子版委托单确认势必会降低检测周期，有时候检测方起草好委托信息传回客户确认，可是客户迟迟不发回确认委托单，这就难免会影响报告周期。

    zal(zal) 发表:我们大都是抽样检测，如果来样应按送检单位提供的资料如实填写信息，只对来样负责

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  • zal

    第14楼2014/01/08

    应助达人

    这个报告周期从什么时间算呢？如果从双方签字确认计算应该不会受影响吧

    张十三(v2685125) 发表:有的时候，客户会先和委托机构联系，电话确认检测需求，然后直接就寄样品了，更有甚者内部实验室，分公司直接寄来样品，然后打电话通知想尽快知道结果。但是在开展检测前，委托单信息需要双方确认签字的。来回发电子版委托单确认势必会降低检测周期，有时候检测方起草好委托信息传回客户确认，可是客户迟迟不发回确认委托单，这就难免会影响报告周期。

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  • 张十三

    第15楼2014/01/08

    应助达人

    报告周期应该从双方委托确认的时间开始算起。

    但是往往客户着急检测，但又不能及时确认委托信息。

    zal(zal) 发表:这个报告周期从什么时间算呢？如果从双方签字确认计算应该不会受影响吧

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  • 金月

    第16楼2014/01/08

    一般我们是先电话+邮件图片沟通，技术主管确认可以检测后，客户填写电子委托单，打印盖章，电邮过来。作为确认依据。同时让客户邮递样品，自样品接到起算时间。

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  • 张十三

    第17楼2014/01/09

    应助达人

    恩，请教一下，委托单如果让客户自行填写的话，可能客户不太会填写。能否由实验室填写，然后传给客户确认、盖章呢？

    金月(cyp710527) 发表:一般我们是先电话+邮件图片沟通，技术主管确认可以检测后，客户填写电子委托单，打印盖章，电邮过来。作为确认依据。同时让客户邮递样品，自样品接到起算时间。

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  • baby073125

    第18楼2014/01/09

    应助达人

    样品的接收过程中其完整性及信息的描述程度是最主要的。

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  • zal

    第19楼2014/01/09

    应助达人

    没有签字确认能算有效合同吗~~

    张十三(v2685125) 发表:报告周期应该从双方委托确认的时间开始算起。

    但是往往客户着急检测，但又不能及时确认委托信息。

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