fisher8272
第12楼2014/04/18
这是我前天群发的邮件。
今天看到了几封邮件,写得剑拔弩张,
大有炸平庐山,阻止地球转动之势。
工作是工作,用对待敌人的态度对待同事,实在没有必要。
沟通是门艺术,不同的人关注点是有差异的,
如果你一脑子都是“别人问了什么我就要回答什么?”就中招了。
比如一个经典的问题:我和你妈同时落水,你先救谁?
这个问题怎么回答都不对。
不过,通常女友问出这个问题,并不是要问个水落石出,而是随口问问,探个口风而已。
一个比较好的回答是:“你说救谁,我就救谁。”
当对方的邮件看不懂是,最好的方式也许不是回一句:你是SB,……
而是说:我总结一下您的观点,看看我是否正确理解了您的意思……
如果更进一步,举一个合适的例子,让对方通过类比,发现自己的逻辑错误。
七月破晓
第13楼2014/04/18
这个不得不说。
做检测的都是老实孩子,不善言辞,发个邮件就拿着刀枪上了,着实让人哭笑不得。
这门艺术不是轻易就可学来的。