应助达人

可是经常看到或者听说的，却是都说国产的售后服务搞得好呢！还说售后服务是国产仪器最大的优势呢！

国外公司的售后服务一般分成维修和技术支持两个部分，技术支持的人员只管培训、解答用户应用问题等，通常会有比较深厚的分析化学和仪器分析知识。国内厂商的售后通常由维修人员甚至销售代替，基本上不会定期在各地开展培训工作。这大概是主要的区别吧。
个人感觉，北京普析的售后与国外厂商的售后比较接近，其他厂商的差距较大。

应助达人

不管使用什么品牌的机子，只要能够完成任务，如果工作中遇到了一些通常都是无法克服的问题，而对这些问题都能够顺利地得到解决，那么使用哪种机子不都一样吗？另外，企业也不必害怕用户会粘在手上甩不掉的麻烦，实际上随着使用仪器的经验越来越多，检测人员的技术水平自然也会越来越高，不会总缠着不放的。谁都怕麻烦的，岂止是厂方一家？

楼主有些想当然了，你真的敢肯定质量上没有差别？？？
同样一把螺丝刀进口的就是好用很多，国产差不多质量的价格也根本下不来！！
楼主的这些想法那些企业的老板不可能没有想到，但是想到和做到之间相隔不知道有多远。在这样一个浮躁的环境，除非是那些真的就是一门心思想做好的不计较钱的人玩命干个几十年说不定还有点希望。
苹果手机的功能山寨机能实现90%以上，但是价格可能也是10倍以上。就是这最后的一点用户体验，拉开了巨大的差价。

应助达人

老师是说国产机的火焰也不行，还是说石墨炉根本就不能用？请明确表明观点。这里就是一个大家讨论的平台，欢迎您畅所欲言，有啥说啥

没有用过国产的机器，不好评价。
不过为国产机捏把汗的，说实话，如果要我做设备的采购，我可能会优先选择进口仪器。单位有一台陶瓷砖的测力设备，进口的，已经用了10年了。每天使用次数超过100次。现在还好好的。国产的机器用两年就不行了。
不过要吐槽一些外国仪器厂家，例如帕纳科，求助工程师一副爱理不理的样子。维修费用也高。另外在年底的用户体验交流会上，交流时发现一群人高压发生器都坏了，大于8家，总共到场单位40家吧。厂家还说故障率低于万分之一。

应助达人

说的很好！国产机前面的路还有很长。

应助达人

做神六飞船的厂家与做仪器的厂家不可同日而语啊！虽然都是国产的，但是这其中的道理你懂的。

应助达人

听某位回国华人讲，国际上把中国在技术上取得的进步称为“蛙跳”，如太空技术，高铁技术。但我们在许多技术领域普遍存在研究面广、水平低、深度浅的现象。我本人就在一家研究单位，这样的问题非常严重。不思进取的领导应该为此负责，而他们往往把责任直接推到处处受限毫无支配力的一线技术人员身上。。。。。。

应助达人

难得冰山版友这样的为国担忧的赤子之心啊！赞一个！