楼主明显是无基础。仪器公司培训也要有针对性，对于有基础，有使用经验的客户，培训可以简单一些，别说一天，1个小时也能搞定，但是没有操作经验的、无基础、无动手能力和学习能力差的客户还是要区别对待的。有些装机人员可能手头单子多或者别的原因，有时现场培训也会不认真的，装机、培训一天不到就解决了。他们一般会让客户体验一段时间，然后参加公司的免费培训。

额，，，我觉得我是不是要将标题改成“一液相菜鸟引发的血案”，前几天一直忙着做我的能力验证，今天一上论坛，我被震惊了。
首先很感谢论坛上的各位老师，我的液相希望是从这里来的，当天发了帖子，按照一楼老师给的资料，发现了自己软件使用问题，接下来的时间顺手多了，成功完成了此次液相能力验证。参加工作前都没接触过这些分析仪器，在这方面我确实欠缺学习，对于工程师和仪器公司的服务，可能是“谁用谁知道吧”。总之，很感谢每位老师给的宝贵意见和建议。