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第27楼2016/01/03
工作人员不看文件的人多,但不看记录的人几乎没有,记录在未填入信息前起到了指导操作者操作的文件作用,因此ISO9001标准中,记录是放在4.2条“文件要求”之中的,文件怎么控制记录就应该怎么控制。由于记录在未填写信息前是“文件”,一旦填入信息就成为证明过程进行没有,进行情况如何的“证据”,兼有文件和证据的双重身份,是一种“特殊的文件”,因此比一般文件更为重要,管理也比文件更为复杂。
受控文件有版本号,受控的记录同样也不能少了版本号。不同版本的检验报告首页应该有版本号,没有版本号的检验报告是没有控制的检验报告,失控的检验报告。
不同的客户可能对检测有不同的要求,对检测报告的格式也可能有不同的要求。“顾客是关注焦点”,为迎合不同客户要求修改不同版本的检验报告的要求,实验室应该规劝客户尽可能采用国家通用规范的检测报告格式,实在有特殊要求的,实验室可以应顾客要求设计特殊的检测报告格式,并给予另一个版本号。因为格式的增加(版本号的格式增加)和使用量的不足,可能产生额外的印刷成本,可以以合同形式与顾客确定多余成本的分摊。
总之,按管理体系运行的要求,记录的标识应得的规定、识别和控制,否则就应该以不符合CNAS-CL01的4.13.1.1条的规定开具不符合项报告,要求实验室加以改进。