richies
第16楼2014/07/19
受不了你可以不做,嫌钱少你可以不做
我同学在电信做客服经理,这句话是她天天念在嘴上的,你不做,后面几百个人排队等着这位置呢,
wsnm
第17楼2014/07/19
作为老板 为自己和公司利益 你可以要求你的员工做任何事情 我没有说你什么啊
但是我们现在所讨论的 应该是站在一个客观的角度 而不是你以你自己主观角度 来讨论 你站在自己主管的角度 去讨论 社会问题 根本就没法以平常心去看待
你不爱可以不搭理我 带着情绪 有失领导风度 (暂且相信你自己说的你是发钱的)
再说你又不是我老板 你跟我在这发什么火 我也不是移动联通 既然你不会聊天 跟你在这废话 也没意思
谁不是从底层干上来的 爬上去了就忘本 还跑来公共场合 显摆 真丢人
richies
第18楼2014/07/20
看来你自己心态不太好
我的意思是,你可以觉得老板给你的钱太少跟老板发火,撂挑子走人,但是,你不能把火发在客户头上
作为一客服人员,存在的主要意义是安抚客户情绪,而不是去解决技术问题,技术问题,可以让技术人员来做,客服就是要缓解客户对公司的不良印象,是客户与公司之间的缓冲带