安捷伦价格可比国产仪器价格高不少！任性！

应助达人

国产仪器的生存环境比较差。

看到这个帖子，得知我们的用户遇到使用问题，没有得到及时的解决，给工作带来困扰，深感抱歉。刚才打15898130539电话和keyman沟通过了，对事情处理做了交流。周一，19日，我们会快件发送一台全新的GC126 气相色谱仪过去，并上门安装调试。 以便把他手头的仪器替换下来，返厂做技术检测、维修和保养。对keyman我们会保持沟通，尽快服务好。
“为提高人们的生活水平，提供高科技的产品和优质的服务”是我们的宗旨。我们会认真的听取用户的建议， 不断的研发新产品和完善服务体系，来满足大家的需求。

应助达人

这才是国产的服务，相信产品质量会逐步提高。

对于厂家的表态，表示欣赏，他们能以积极姿态来处理解决所发生问题，努力重新塑造国产仪器的优良形象。另外，希望厂家在接受返回仪器重新测试后，和客户使用一段时间仪器后的情况，给大家一个反馈，告知仪器具体情况及后续处理方案。

[div]原文由xiao-jin发表：

安捷伦价格可比国产仪器价格高不少！任性！[/div]没办法，有钱就是任性

应助达人

首先，事情过去这么长时间才进行这样的处理，是厂家的责任，产品质量、售后服务让人担忧；其次，这样的处理是必要的，也给了用户一点信心；再次，换一台全新仪器不一定能完全解决问题，出问题的仪器也不一定是个案，希望厂家可以持续及时的关注和响应。最后，希望国产仪器能做好，使大家都有信心购买和使用。

应助达人

希望国产气相越做越强。

质量和售后，两手都要抓，两手都要硬啊！

你们也可以拿着这篇文章做反面教材了。