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  • 失眠的考拉

    第52楼2015/07/21

    很欣赏你的执着精神。
    我们在论坛里说的再多,也抵不上你子的一次亲身经历。够执着的话,去挑战吧!
    认真看看我的原帖,你的问题可以解决一大半。
    如果你愿意的话,你们可以去天美求证。免得你又怀疑我一面之词,真的不是在瞎说。
    发帖的目的仅仅为个人吐槽,给大家个经验借鉴。
    看待同一个事情,每个人有不同的想法,这很正常。包括看待我发牢骚帖这个事情

    happy水中月(lianlxh) 发表:
    我特别较真,就想知道给您服务的工程师是哪个地区的?是天美的还是其他什么代理的,还是布鲁克还是瓦里安。在论坛里面发这个,也属于公开的媒体了,好的体验当然希望大家都能共享,,不好的体验,不仅希望大家改进,更希望其他人不再有这种体验,让我们仪器人的工作环境是愉快的。如果没有时间地点人物,被人认为是黑天美也就在所难免了,您不是自己想背这个黑锅吧?

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  • zyl3367898

    第53楼2015/07/22

    应助达人

    天美应该规范维修工程师的言论,另外还要提高维修质量与速度。

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  • 勿忘初衷

    第54楼2015/07/22

    一个厂商的强大,是需要无数用户的支持,3800还在用的用户,首先应该肯定的是该仪器非常皮实,售后服务这一块需要慢慢来,天美收购过来,需要消化一段时间,然后才能更好的服务的仪器用户。天美愿意花那么大的精力去收购瓦里安的气相气质,作为国产厂家,应该替它感到自豪,如果一直在布鲁克的手中,那是真的毁了。

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  • 雾非雾

    第55楼2015/07/22

    应助达人

    碰到这样的售后服务工程师确实很无言,为自己动手点赞。

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  • zyl3367898

    第56楼2015/07/23

    应助达人

    希望这款气相在天美手里发扬光大。

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  • zlx6115

    第57楼2015/07/24

    现在的工程师谁会给你清洗TCD,都是一换了之,老机子没配件,你让他怎么办,只有让你换新机啦,只不过是他和你沟通的方法有问题,让你不舒服了。

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  • xww428

    第58楼2015/07/25

    天美不用太急功近利,太急着打开销路和销量,有好东西在手,慢慢来,老用户需要维持和沟通,新用户需要开拓和培养,
    现在急着多卖个一台二台说明不了什么
    耶拿的原吸2002年开始进入中国市场又有几人认可?现在不也打开一片天地,获得认可是需要时间的积淀
    另天美居然将新色谱为"赛里安",怎么不叫"赛西施"? 赛过瓦里安? 感觉淘宝山寨的即视感,作为老瓦里安用户,深感惭愧......,

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  • zyl3367898

    第59楼2015/07/25

    应助达人

    天美将色谱叫做“赛里安”?为何不叫赛恩,更贴切。

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  • upcbw

    第60楼2015/07/25

    我们的CP3800面板按键出问题了!

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  • chengjingbao

    第61楼2015/07/26

    张工太天真了,没有品牌收购后光大的,充其量就是闪耀一下,收购后的动作就是消化与整合,创出自有品牌。外资进入中国,消失了多少名牌,基本上都是倒在收购后。这里只是希望天美能更好地消化,那怕照搬到自己品牌上,收购就是成功的。

    zyl3367898(zyl3367898) 发表:希望这款气相在天美手里发扬光大。

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