en_liujingyu
第15楼2016/03/26
体系文件在过去是分层次的,管理手册、程序文件、第三层次文件、记录格式等等。新的GB/T19001取消文件层次的划分,不再要求必须有手册,必须有程序等,只要有可以指导工作的及证明工作做了且做好了的任何形式的东西都可以,就统一叫“形成文件的信息”。
其中用于指导工作的叫“应保持的文件信息”,用于证据的叫“应保留的文件信息”。对于过去所说的“记录”而言,未填写任何信息的空白表格(即记录的格式)是用于指导工作的,叫“应保持的文件信息”,填写了信息(包括数据、文字、符号等)的表格是用作证据的,叫“应保留的文件信息”。这两种表现形式的记录都是管理体系的“形成文件的信息”,都应该进行“控制”,但控制的方法有所不同。
zal
第17楼2016/03/28
解释的比较清晰......
形成文件的信息是统称吧,现在CMA评审时,对体系文件审查的还是质量手册、程序文件等~