thermo的 IcapQ出现主机连接不上ICPMS是很常见的情况，我有很多用户也见过这种情况

我用的也是这一台，上次也是出现过这种情况，就把电脑和仪器全部关闭，等待10几分钟，再打开，就正常了。不过后来又出现几次，直接叫的工程师，说是软件有问题了。

看来不单是睡眠的问题，可以将电脑的省电模式关闭，以避免出现usb口关闭

将仪器主开关关闭1分钟后重启
主要问题是电脑的usb借口电压不稳定，外接一个带额外电源的usb集线器就行

iCAP-Q与计算机连接是用USB线连接，不是网线。所以有前面所讲的USB设备休眠一说。
iCAP-Q有很多奇怪的问题，并不是软、硬件的故障，用“重启仪器”大法就能解决。
如果用户不是很熟悉仪器的话，不建议自己重装软件。iCAP的软件安装最好有工程师的指导。如果重启仪器、计算机，还是连不上的话，就只能报修了。

确实iCAP-Q有很多通讯上的问题，办法就是万能的重启，我一般是拉仪器左侧的电源5秒，避免分子涡轮泵降速太多，然后就搞定了。
还有，我们把连到仪器右侧的USB接口直接舍弃，直接连到仪器内部的接口，就再没有出现仪器通讯失联的情况
还有，就是仪器要升级到至少2.6版本或以上。

USB适合做数据传输，用在仪器控制上抗干扰能力就差啦。

工程师确实说过，有一批机器工控电脑usb供电不足的;控制软件2.7的好用么?我们的机器才升到2.6

追问一下如何获取icap q的控制软件，这个软件升级很频繁，也没有升级通知吧，自己升级可以么？

哪位朋友提供一下2.7 sr2版本的软件啊，28903262@qq.com,谢谢