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  • 孬子

    第11楼2016/06/23

    我曾经找赛默飞官方客服要了一份十几年前卖的设备的中文版说明书，原来是英文版的，报上设备型号，直接快递给我了，没要一分钱，这个态度比国内很多设备厂家好很多。

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  • 安平

    第12楼2016/06/23

    应助达人

    好像不是thermo的客服。

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  • symmacros

    第13楼2016/06/23

    应助达人

    戴安已被赛默飞收购，都是赛默飞了。

    tangtang(tangtang) 发表:这个色谱柱是戴安的，可尝试直接找戴安公司的技术部。销售公司一般没有什么技术支持。

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  • zyl3367898

    第14楼2016/06/23

    应助达人

    应该打400电话，直接与厂家联系，中间商不靠谱，也可能不懂技术。

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  • symmacros

    第15楼2016/06/23

    应助达人

    是代理商，有些代理商做的不是很好。

    长胡子的菩提(v3109824) 发表:赛默飞的服务热线是400-650-5118/800-810-5118上面截图的400电话并不是官方的，只是中间商的。

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  • zxmsjl

    第16楼2016/06/23

    应该没这么坏的态度。

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  • 老兵

    第17楼2016/06/23

    应助达人

    中间商都是燕过拔毛，应该找其授权的服务商。

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  • ruan651209

    第18楼2016/06/24

    代理商么，既要固定利润，又雇用不了专业人士。

    和塞飞戴安一点关系没有。

    另外，戴安的柱详尽资料官网上有，基本是一个型号几十个图例。

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  • vm88

    第19楼2016/06/24

    赛默飞看到这个帖子，应该主动与你联系。

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  • mengzhaocheng

    第20楼2016/06/24

    应助达人

    大品牌产品出现这种情况真不应该

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