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  • 云靜風輕

    第11楼2016/10/31

    问题已经解决了，工程师上门维修的，结论如下：
    1. 自动调谐不能稳定出峰可能是因为存在比较大的漏气，但是我们没有察觉。
    2. 在尝试解决不能稳定出峰的这个问题时，我们不小心加错了调谐液，误把装机时试机用的标准液当成了调谐液，这一失误可能就导致了HED电源烧掉。
    工程师来了两次，第一次来是根据我们的报障内容“HED”来进行维修的，换了HED电源后，回复到不能稳定出峰的状态。于是进行各种检测，判断为侧板故障。
    第二次上门时，细心的工程师首先核对我们添加的“调谐液”的盒子，才发现我们是加错药了。清洗“灯泡”，重新加入调谐液后，问题解决。
    要特别赞一下安捷伦的工程师，一次感觉很好的维修经历。

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  • 千层峰

    第13楼2016/10/31

    这个真让人想不到啊

    云靜風輕(allen-0769)发表:问题已经解决了，工程师上门维修的，结论如下：
    1. 自动调谐不能稳定出峰可能是因为存在比较大的漏气，但是我们没有察觉。
    2. 在尝试解决不能稳定出峰的这个问题时，我们不小心加错了调谐液，误把装机时试机用的标准液当成了调谐液，这一失误可能就导致了HED电源烧掉。
    工程师来了两次，第一次来是根据我们的报障内容“HED”来进行维修的，换了HED电源后，回复到不能稳定出峰的状态。于是进行各种检测，判断为侧板故障。
    第二次上门时，细心的工程师首先核对我们添加的“调谐液”的盒子，才发现我们是加错药了。清洗“灯泡”，重新加入调谐液后，问题解决。
    要特别赞一下安捷伦的工程师，一次感觉很好的维修经历。

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  • symmacros

    第14楼2016/10/31

    应助达人

    加错了调谐液这个真没有想到，可能会导致许多问题。

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  • symmacros

    第15楼2016/10/31

    应助达人

    保修期还好，不管怎样都可以更换。估计是自身质量问题？

    yezi7414(yezi7414) 发表:我们是还在维保期，然后工程师说那个部件可能是它自身问题，具体我也不懂

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  • tang566

    第16楼2016/11/26

    应助达人

    谢反馈，加错调谐液，一般不会想到这个问题，这是安捷伦那个工程师发现的？

    云靜風輕(allen-0769) 发表:问题已经解决了，工程师上门维修的，结论如下：
    1. 自动调谐不能稳定出峰可能是因为存在比较大的漏气，但是我们没有察觉。
    2. 在尝试解决不能稳定出峰的这个问题时，我们不小心加错了调谐液，误把装机时试机用的标准液当成了调谐液，这一失误可能就导致了HED电源烧掉。
    工程师来了两次，第一次来是根据我们的报障内容“HED”来进行维修的，换了HED电源后，回复到不能稳定出峰的状态。于是进行各种检测，判断为侧板故障。
    第二次上门时，细心的工程师首先核对我们添加的“调谐液”的盒子，才发现我们是加错药了。清洗“灯泡”，重新加入调谐液后，问题解决。
    要特别赞一下安捷伦的工程师，一次感觉很好的维修经历。

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  • symmacros

    第17楼2016/11/26

    应助达人

    请问加错了什么调谐液？

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