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  • 西瓜猫猫西瓜

    第11楼2017/12/21

    为什么误判率目标要为0啊？为啥会解释很麻烦？
    人都不会犯错么？

    yinxaoxao(yinxaoxao) 发表:不管能不能达到，误判率目标都要定义0，要不然CNAS现场评审解释麻烦，其他可以放宽点应该没有事！

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  • yinxaoxao

    第12楼2017/12/21

    指定目标严格要求，误判率设置0，能提高大家警惕性，你看看第三方报告有一条备注保护自己的，此报告检测结果针对来样负责，你应该知道什么意思吧！

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表: 为什么误判率目标要为0啊？为啥会解释很麻烦？
    人都不会犯错么？

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  • 西瓜猫猫西瓜

    第13楼2017/12/21

    这跟你开始说的“跟评审老师解释起来很麻烦”不是同个问题哦
    质量目标都是根据自己的需求来设置的，没有“一定”要设置成“0”的说法。。。。

    yinxaoxao(yinxaoxao) 发表: 指定目标严格要求，误判率设置0，能提高大家警惕性，你看看第三方报告有一条备注保护自己的，此报告检测结果针对来样负责，你应该知道什么意思吧！

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  • yinxaoxao

    第14楼2017/12/21

    质量目标我去过差不多有十几家实验室都把误判率设置0，其他的质量目标都可以降低！

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表: 这跟你开始说的“跟评审老师解释起来很麻烦”不是同个问题哦的质量目标都是根据自己的需求来设置的，没有“一定”要设置说成“0”的说法。。。。

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  • mieyingan

    第15楼2017/12/21

    CNAS老师给我们的恰恰是相反的说法，不要将误判率目标定位0.

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表: 为什么误判率目标要为0啊？为啥会解释很麻烦？
    人都不会犯错么？

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  • 西瓜猫猫西瓜

    第16楼2017/12/22

    对哩，你跟我的看法是一样的，目标怎么能定成0呢？怎么可能不犯错不失误

    mieyingan(mieyingan) 发表: CNAS老师给我们的恰恰是相反的说法，不要将误判率目标定位0.

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  • 李贝

    第17楼2017/12/22

    应助达人

    是对于检测数据的客户投诉属实率为0，而不是客户投诉为0。这个指标的设定，是基于上一年的投诉属实情况。因为已经连续每年客户对检测数据的投诉属实为0（真实情况），所以在管理评审的时候，就不可能把这个目标降低。目标要定的比，实际要高，要有挑战性。
    也不能说所有的目标，不能为0吧？就像安全事故和工伤目标，也定为0，这些数据也是基于实验室过去一年的真实情况，做出的设定。

    西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表: 这个是不可控的吧？
    客户要投诉，你们还能拦得住吗？
    如果被投诉了，你们怎么办？这个投诉属实率是不是定得太高了？

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  • 西瓜猫猫西瓜

    第18楼2017/12/22

    你这样的解释，我觉得有道理。
    如果没有积累数据，直接就说XX目标为0，我觉得是不太科学的。
    安全目标，不属于常规讨论范围哦，这个目标大家都心知肚明要是0，而且前几年的数据积累肯定也一般是0哦~~
    谁家敢把安全当儿戏~~~嘿嘿

    李贝(sunny100) 发表: 是对于检测数据的客户投诉属实率为0，而不是客户投诉为0。这个指标的设定，是基于上一年的投诉属实情况。因为已经连续每年客户对检测数据的投诉属实为0（真实情况），所以在管理评审的时候，就不可能把这个目标降低。目标要定的比，实际要高，要有挑战性。
    也不能说所有的目标，不能为0吧？就像安全事故和工伤目标，也定为0，这些数据也是基于实验室过去一年的真实情况，做出的设定。

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