linda7872
第11楼2007/06/17
你说的应该是烤阱时间。抽真空一般只要1分钟左右还好。建议利用一整夜来烤阱,下午5点到第二天上午8点,时间刚刚好,呵呵
第12楼2007/06/17
也要分具体是哪位工程师,有的工程师人很好也很认真,帮你解决问题过后还打电话询问后来的情况,有个别的工程师确实很差劲,发邮件也不回,打电话要么不接,要么说很忙,没空,拖沓着。
第13楼2007/06/17
洗阱其实自己也可以做,下次请工程师教给你,并请他现场辅导,你亲手演练一番,就方便了,呵呵。
blackrosebush
第18楼2007/06/30
看来售后服务很重要的。
辛勤的蚂蚁
第19楼2007/07/01
什么仪器都会有问题,只不过是多还是少的问题!还有就是出了问题公司是怎么处理的,处理好了,就可以说没有问题了!!哈哈
徐好狗
第20楼2007/07/01
3年全保期间要工程师洗,坏了他负责;之后自己来,并且尽量在第5年淘汰仪器
Van
第21楼2007/07/01
你下次直接打电话给维修工程师,向800免费服务电话那里要工程师的电话,我们都是直接打电话给工程师的,比较方便!!!并没有单独负责人啊!
hahamass
第22楼2007/07/09
我用的是Saturn2000,我觉得有两个缺点:1.定量重现性不好,由于是内离子源,没法控制得好.2.涡轮泵质量差,一年多就挂了一个,他们的工程师自己都说正常寿命是两年.而其它公司的用的是Edwards的涡轮泵,比Varian的好多了.不知道现在新的型号是不是要好一些.
第23楼2007/07/22
我用的是4000GC/MS/MS ,涡轮泵还好,一年时间基本没什么异常!
hyf271
第24楼2007/07/25
我现在用的是3800GC/4000MS,给我们安装的维修工程师到挺好,不过仪器老会脱机出现一些奇怪的问题,工程师也还没有找到问题根源。最讨厌是他们的软件,有时更会莫名的出现问题。定量峰老找不准经常要去判断。找应用工程师也没有用,他们也回答不了。