应助达人

数据不会消失，数据装在另外一个盘中，重装软件吧。

应助达人

建议重新安装工作站实验，重新配置，如不奏效，建议报修

直接400或者小程序报修吧，这个是软件的一个问题。需要删除一个损坏的配置文件，多见于非正常关机之后。也可以直接新建一个计算机账号，立马就可以用了。当然，也一定几率新建账号或者删除文件后报另外一个错误，这时候重配一下仪器就可以了。

软件重新安装试试吧。

应助达人

需要删除哪一个配置文件？

appdata下面一个user.config文件，路径很复杂，记不住，随用户的。简单起见，新建一个计算机用户就好了。

应助达人

好的，记下来，明天看看。

应助达人

这个找售后服务估计也难于电话指导修复，必须上门。简单的话就自己重装一些工作站，重新配置，我这经常干的，工作站一般默认就C盘，数据故意放在D盘或者其他盘，重新安装备份一下方法和序列就行，我有经验。

应助达人

根据经验不一定是那个文件，有可能是其它配置文件出错了，或者程序文件损坏了，手工修复需要对agilent工作站有相当深厚的研究。

应助达人

有道理，还是重装系统吧。