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  • tooshuje

    第11楼2022/10/10

    管理层制订质量目标,然后要分解到各个部门去执行,各个部门必要时也要将分到的质量目标进一步分解,到科室,乃至到个人。
    原因建议从管理层身上找,例如:没有理解质量目标对于机构的实际意义,及其应具备的可实现性,可执行性。此外,还要检查机构自身对质量目标的规定是怎样的?有没有规定质量目标如何制定、分解、下达、检查和统计?如果有规定就是没有执行规定,如果没有规定就是体系文件有缺失。
    纠正行动:立即对质量目标进行分解(到部门),并组织部门负责人来签署。提供质量目标分解的文件。
    纠正措施:根据所分析的原因来制定:有制度没执行的,就组织机构管理层学习质量管理程序和制度;没有相关制度的,就制定并发布这个制度,然后组织管理层来学习。
    以上。

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