我认为买仪器,售后服务应该占很大一块,买之前要问清楚,国内有没有售后服务,要是没有,大部分可以不用考虑,维修的费用和周期能让人吐血;再就是要和圈内人打听一下售后服务口碑怎么样?口碑差的就要考虑清楚了,别花钱买气受;购买合同里对于售后的条款,各自责任要明确,不能不清不楚,到时候扯皮。
检测守望者(v2908839) 发表:1、手持式XRF:尼通xtl 700s。刚买回来不到一个月,发生仪器老是启动热保护,后面让我们自己送到东莞长安检修,据当时的工作人员说:故障是电制冷模块的问题。后面跟我们重新调换了一台新的。结果不到半年的时间,先是锂电池不经用了、后是仪器充电口焊锡脚断掉,导致无法充电。后面还是找回他们长安售后,锂电池更换 更换充电口,报价1W ,品控是真的差。
2、台式XRF:禾苗仪器,型号是E8-SPR,记得当时是我们自己员工在仪器待机情况下,没有退出软件,直接关掉了电源。后面找了他们售后,说是X射线管需要寄到美国维修,费用是8W ,仪器合同的维修期限是3年,出问题的是第2年。对方公司的态度就是维修的话,自己掏钱。
3、移液器:品牌是北京大龙。之前一直用布兰德,可是大龙便宜啊,新买的,一次没有用,送检不过,问回厂家,厂家的回复是:你们买的时候没有要求,所以出厂没有做校准。雷的我...
4、离子色谱:赛默飞DINEX AQUION ,先不说装机前后搞了几个月,来来去去了好几位工程师,其中,最让我震惊的是,在安装离子色谱的抑制器时漏液,后面经过确认,就是抑制器发过来就是坏的,品控堪忧。
总结一下这些年用过的大大小小的进口的、国产的设备,还是那句话,要是买个加个板、摇床啥的,我会选择国产,但是涉及到出具数据或对结果有影响的设备,我一律优先考虑进口(我会先去除赛默飞)。