palmT5
第60楼2007/06/25
Agilent在全世界的业务来看,中国是做得最好的,为什么?
他抓住中国市场的几个特点。
1、我们做科研,主要是国家投钱,如一个项目批给某单位多少多少钱,买何种设备。剩下的要收回。这样销售要做好客户的工作,要让客户买了,用了没什么责任。这就行了。
所以Agilent开始所做了都是很重要的企业,如药检所等,硬拿钱往里砸。
2、品牌效应,中国人买东西是讲口碑的,一些企业、专家们都说好,你说你能说他不好吗?
培养出很多”铁拖儿“!
3、对用户进行再教育:
现在的Agilent收入已转移到售后,也就是维护及消耗品上。也可以说是第三产业中的服务业。
引入全国免费服务电话(仪器行业他是最先提出来的),售后服务合同(维修保险)等新概念教育用户,使用户也成为“托”。羊毛出在羊身上,只要你给足了钱,任何厂家都会将售后做得好得没法说!
4、销售培训体制:
培养出我国最早的一代仪器销售人才,现在一些国内知名的公司有好多都是Agilent出来的人。
可见Agilent做到这些,他不成为国内老大谁行啊?
对于Agilent的评价就一个字 “牛”