+关注 私聊

  • zeissfans

    第12楼2007/07/26

    FEI,JEOL，HITACHI的电镜里都有您所说的HELP菜单来帮助操作，各家的名称不同罢了。但那个东西看起来相当的不方便，所以如果您或其他人有电子版的操作手册及维护手册，能共享一下吗？从您的语气来看，您应该是ZEISS的雇员吧？所以您会有这些手册的，是吗？如果您由于某种原因不能共享，请讲明究竟是为什么？！
    另，我觉得您说话的语气可能不大好！您现在是这里的版主，代表的是仪器信息网，而不是别的什么，所以请您尊重每个来仪器信息网的客户!

    RENXIN 发表:不好意思，为了环保，ZEISS在N年前就不印刷手册了，其实在ZEISS电镜操作界面下，HELP下拉菜单里便是操作手册电子版。

0
    +关注 私聊

  • miumiu

    第13楼2007/07/26

    天美公司的托，要有点素质，好不好

0
    +关注 私聊

  • dianall

    第14楼2007/07/29

    “JOEL每年销售150台台式电镜”虚假成分很大，谁能列出电子最近两年超过300台式电镜的名单来？个别人/厂家吹牛从来不用打草稿。

0
    +关注 私聊

  • forzamarco

    第15楼2007/08/07

    因各种原因好久没来论坛了,今天上来发现了RENXIN大侠的帖子,有些话还是想说一下.
    我是益弘仪器的,做日立电镜的售后服务,不是天美公司的.公司不同,但都是代理Hitachi的.坦白讲,不管哪家公司的售后服务,或多或少都存在需要改进的地方,毕竟人无完人,不可能每件事情都做到十全十美的,我想即便是Zeiss,也应该有提升的空间吧.这个只是个人的臆断,说的不对的请多指教.
    每家公司服务的态度,服务的质量和公司的文化,服务人员的本身修养素质有着莫大的关系,而且每个人都有自己的工作方式,即便是同事,做起事情也有所不同.如果就事论事的话,机台安装时都会附带手册的吧,敝司还会附送客户中文版的手册,客户寻求操作手册本身就说明他们没有保管好各自的物品,而且他可以找相关的服务人员进行处理,毕竟现在都可以直接联系到相关的人员,或者打电话到公司寻求相关协助,更可以通过高层互动来进行吧.在论坛中发帖的话,服务人员不可能时刻都在线,响应速度肯定没办法和直接电话联系来得快.如果那样的话,估计公司也快倒闭了吧.我想客户也不可能在论坛发了帖子,然后就等服务人员的回复吧.
    我不敢和各位探讨民族大义,这样会使论战升级的.以前向RENXIN大侠请教过许多问题,都得到满意的答复,感觉你应该是古道热肠之人.但是个人感觉您在这个帖子中的发言有过偏激了,毕竟你现在是以管理员的身份执行论坛管理,但是片面指责个别企业是否超过的管理的权限,当然你有发言的权利,但是如果以管理者的身份发言的话,就会引导其他的人员.我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利,通过这篇帖子,让我也知道了我们的工作还有许多没有到位的地方,需要继续的改进.谢谢.
    以上只是我的一家之言,说得不当之处,请多指教.

0
    +关注 私聊

  • 共工

    第16楼2007/08/08

    生活在一个极度商业的社会里，即使学术界的泰斗也不能避免支持哪一个厂家的产品，成为某个厂商的托，何况我们这些做销售和售后的呢？
    这里再拿FEI举例，大家都知道FEI的核心买卖是FIB，其余型号的电镜的销售其实都是发工资的。FEI用剑桥大学的DEBBI STROBE博士在全球宣传FIB，DEBBI也欣然前往，FEI馈以惠赠，全面赞助她的研究。两年前曾见过她，金发中年，保养得极好。
    请日电和日立的朋友们消消气，我说话直，但没有冒犯各位的意思。将来有机会见面一定当面道歉。

    forzamarco 发表:因各种原因好久没来论坛了,今天上来发现了RENXIN大侠的帖子,有些话还是想说一下.
    我是益弘仪器的,做日立电镜的售后服务,不是天美公司的.公司不同,但都是代理Hitachi的.坦白讲,不管哪家公司的售后服务,或多或少都存在需要改进的地方,毕竟人无完人,不可能每件事情都做到十全十美的,我想即便是Zeiss,也应该有提升的空间吧.这个只是个人的臆断,说的不对的请多指教.
    每家公司服务的态度,服务的质量和公司的文化,服务人员的本身修养素质有着莫大的关系,而且每个人都有自己的工作方式,即便是同事,做起事情也有所不同.如果就事论事的话,机台安装时都会附带手册的吧,敝司还会附送客户中文版的手册,客户寻求操作手册本身就说明他们没有保管好各自的物品,而且他可以找相关的服务人员进行处理,毕竟现在都可以直接联系到相关的人员,或者打电话到公司寻求相关协助,更可以通过高层互动来进行吧.在论坛中发帖的话,服务人员不可能时刻都在线,响应速度肯定没办法和直接电话联系来得快.如果那样的话,估计公司也快倒闭了吧.我想客户也不可能在论坛发了帖子,然后就等服务人员的回复吧.
    我不敢和各位探讨民族大义,这样会使论战升级的.以前向RENXIN大侠请教过许多问题,都得到满意的答复,感觉你应该是古道热肠之人.但是个人感觉您在这个帖子中的发言有过偏激了,毕竟你现在是以管理员的身份执行论坛管理,但是片面指责个别企业是否超过的管理的权限,当然你有发言的权利,但是如果以管理者的身份发言的话,就会引导其他的人员.我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利,通过这篇帖子,让我也知道了我们的工作还有许多没有到位的地方,需要继续的改进.谢谢.
    以上只是我的一家之言,说得不当之处,请多指教.

0
    +关注 私聊

  • redskinworm

    第17楼2007/08/10

    买任何厂家的电镜都会有操作手册的，日电不会差到这份上吧？
    据我所知，日电的售后在同行里算不错了
    CNAS-CL01

    bing_xuhong 发表:借此告知大家， 请不要再在论坛内发这种跪求日电，日立，日X的帖子了， 您花了双倍价钱买了日本货， 到头来还要跪求他们必备的手册，岂有此理，大家长长志气，他不给手册不回到基础问题就退货。

    _________________________________________
    比较同意楼主的观点!!!
    买他们的东西,不可能没有这方面的资料和手册的!!

0
    +关注 私聊

  • zealot81

    第18楼2007/08/10

    不错
    日本人技术还可以
    但对中国人的服务态度就～～

0
    +关注 私聊

  • 磨剪子嘞 锵菜刀

    第19楼2007/08/10

    国人当自强，祝场发射扫描电镜早日国产

0
    +关注 私聊

  • redskinworm

    第20楼2007/08/10

    当然希望中国有自己的好东西,但在此之前,我们还是有好多东西值得向小日本学习的.卤莽的爱国不可取啊

    amoslau 发表:国人当自强，祝场发射扫描电镜早日国产

0
    +关注 私聊

  • 123456

    第21楼2007/08/12

    ]原文由 forzamarco 发表:因各种原因好久没来论坛了,今天上来发现了RENXIN大侠的帖子,有些话还是想说一下.
    我是益弘仪器的,做日立电镜的售后服务,不是天美公司的.公司不同,但都是代理Hitachi的.坦白讲,不管哪家公司的售后服务,或多或少都存在需要改进的地方,毕竟人无完人,不可能每件事情都做到十全十美的,我想即便是Zeiss,也应该有提升的空间吧.这个只是个人的臆断,说的不对的请多指教.
    每家公司服务的态度,服务的质量和公司的文化,服务人员的本身修养素质有着莫大的关系,而且每个人都有自己的工作方式,即便是同事,做起事情也有所不同.如果就事论事的话,机台安装时都会附带手册的吧,敝司还会附送客户中文版的手册,客户寻求操作手册本身就说明他们没有保管好各自的物品,而且他可以找相关的服务人员进行处理,毕竟现在都可以直接联系到相关的人员,或者打电话到公司寻求相关协助,更可以通过高层互动来进行吧.在论坛中发帖的话,服务人员不可能时刻都在线,响应速度肯定没办法和直接电话联系来得快.如果那样的话,估计公司也快倒闭了吧.我想客户也不可能在论坛发了帖子,然后就等服务人员的回复吧.
    我不敢和各位探讨民族大义,这样会使论战升级的.以前向RENXIN大侠请教过许多问题,都得到满意的答复,感觉你应该是古道热肠之人.但是个人感觉您在这个帖子中的发言有过偏激了,毕竟你现在是以管理员的身份执行论坛管理,但是片面指责个别企业是否超过的管理的权限,当然你有发言的权利,但是如果以管理者的身份发言的话,就会引导其他的人员.我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利,通过这篇帖子,让我也知道了我们的工作还有许多没有到位的地方,需要继续的改进.谢谢.
    以上只是我的一家之言,说得不当之处,请多指教.[/quote]
    言之有理

0
查看更多