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  • 何当奇

    第14楼2007/09/25

    赞，确实应该这样。
    在国美里面买过东西，感觉人挺好的。有耐心

    happyjyl 发表:我在永乐家电买电饭煲时也有类似的经历.我都忘了是为了什么事了,反正是我觉得是不公平的条款,收银员说是他们公司的规定.我说你这是哪门子的规定,有规定你不写在外面,等我交完钱了才跟我说?我让她把规定拿出来给我看,她很拽地说你找我们经理好了.之前交钱的时候她态度就不好,光顾着跟同事聊天,把我晾在一边.这下我可彻底爆发了.我让她带我去找经理,在经理室当着经理的面把她训了一顿.本来经理还顺着她说话的,后来看我不依不饶地才让她向我道歉.她还觉得挺委屈的,还哭了.我说你好意思哭吗?你们经理才应该哭呢,找了个你这么差劲的员工.其实我觉得自己说得有点过头了,但这样才能让她记住以后不能用那么差的态度对待顾客.
    其实中国的消费者已经很忍让了,哪怕你卖的东西有点小问题,或者有些条款不够公平,只要态度好些,让顾客心里舒服些,一般都算了.谁不想高高兴兴地买东西啊?偏偏有些人态度实在太差,跟他买东西就跟求着他似的,花了钱心里还添堵.这些人就是被好脾气的消费者惯坏的.遇到这种人,宁可小题大做也不要忍气吞声,否则吃亏的不仅是自己,还有后来的消费者.

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  • 何当奇

    第15楼2007/09/25

    我遇到最差劲的就是话机世界，东西比别的地方贵很多不说，态度还差

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  • 何当奇

    第16楼2007/09/25

    不过这些电器超市还算好的，到乐购的服务台去感受下，你就知道什么叫服务差了。还是有联华超市，这些地方的人一个比一个牛。那些自以为捧国家饭碗的人，

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  • 初学者&九点虎

    第17楼2007/09/25

    同意，有时间去弄这事，不过比较难，花几天时间，受几天刺激，才索赔100块，好象不怎么值得

    raoqun20 发表:让他们赔偿误工费、车费、精神损失费等等。

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  • tangldy

    第18楼2007/09/25

    个案而已，不能因噎废食，不然就不要去买东西了，全部自己做吧，自给自足，回到原始社会就不会发愁这些事情了

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  • 何当奇

    第19楼2007/09/25

    值得不值得不在于金钱上的价值，而是为了更好的购物环境

    zhouyuhu 发表:同意，有时间去弄这事，不过比较难，花几天时间，受几天刺激，才索赔100块，好象不怎么值得

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  • huangtao0307

    第20楼2007/10/16

    呵呵﹗
    如今這個社會變了﹐顧客不是上帝了﹐成孫子了哎﹗

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  • 核桃

    第21楼2007/10/16

    我 你们了，要买东西到五星啊，虽然名气小了点，人家可好说话多了，上次我陪同事到杭州江城店五星买厨具，方太厨具那服务真的是好，有杭州的，住在那附近的，要买厨具的可以去感受哈

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