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T/CCAGM 002-2021 零售商顾客信息采集与管理要求 本文件规定了零售商在采集顾客信息工作中,相关的术语定义和采集的管理要求。 本文件适用于零售企业顾客信息采集管理工作。 相关公告:中国百货商业协会发布《零售商顾客信息采集与管理要求》团体标准的公告(中百协[2021]18号)
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