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本文件在上海市“一网通办”改革的框架下,规定了政务服务中心的建设管理、进驻部门、进驻事项、 人员管理、事项办理、服务提供、服务评价、运行保障等要求。 本文件适用于上海市各区行政服务中心、管委会行政服务中心等综合性政务服务中心和部门行政 服务中心的建设和运行,其他提供政务服务的机构可参照使用。街镇(乡)社区事务受理服务中心按照 DB31/T 467执行。
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