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本标准规定了大型超市服务的相关术语和定义、营业环境、卫生服务、安全服务、营销服务以及实 施、监督与评价管理等相关的服务规范与要求,附录了规范性附录《大型超市服务质量评价表》。 本标准适用于海南省辖区内实际营业面积在 6000 平米以上的大型超市(含 6000 平米)。
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