中国木地板行业服务规范(2010版)
- 类别:其他资料
- 上传人:chaoyueziwo
- 上传时间:2010/12/4 8:44:35
- 文件大小:610K
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简介:
本规范规定了木地板企业不但应为消费者提供全面和完善的售前、售中、售后服务,还应为相关服务人员建立持续高效的培训体系,确保企业的服务质量;不但应具备现代化的服务设备与设施,还需具备完成承诺服务的能力。
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