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锤子
GB/T 28841-2012 家用电子电器维修服务业经营规范.pdf
- 类别：标准
- 上传人：yuxinlai06
- 上传时间：2013/4/22 15:05:11
- 文件大小：2061K
- 下载次数：7
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简介：
本标准规定了家用电子电器维修业服务经营的范围、方式和方法,服务经营各方间的职责关系,经营服务的专业和技术保障资源条件(设施、设备、器材、技术支持、职业人员等),服务经营组织、经营者和从业人员的基本/有关行为,以及服务的质量控制和测评方法。 本标准适用于从事家用电子电器维修服务的各种经营组织、经营者和从业人员有关服务和管理的活动。
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