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锤子
GBZ 27907-2011 质量管理 顾客满意 监视和测量指南.pdf
- 类别：标准
- 上传人：仪器论坛官方
- 上传时间：2017/9/10 0:00:00
- 文件大小：7997K
- 下载次数：20
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简介：
GB_Z27907-2011质量管理顾客满意监视和测量指南 本指导性技术文件为确定和实施顾客满意监视和测量过程提供指南。 本指导性技术文件旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。本指导性技术文件主要关注的是组织的外部顾客。 本指导性技术文件不拟用于认证或合同目的,也不拟改变适用的法律法规规定的权利和义务。
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