为了感谢用户的长期陪伴,瑞士万通售后服务团队开启了“2018 MCC售后服务无忧行动”。截止今天,我们的活动已经开展2个月了,此次活动好评如潮,用户们纷纷投来橄榄枝,希望我们的售后服务团队能够深入现场,进行相应的仪器关爱服务。
在草木繁盛,花儿娇艳的五月,我们的工程师带着仪器的常见故障解决方案来到了位于重庆东部的长寿化工园区。针对园区内用户群体的仪器使用习惯及关注的应用重点,举办了一场集中性售后服务知识宣讲。会议期间,瑞士万通技术专家就滴定仪\水分仪\离子色谱仪的日常维护保养及常见问题故障排查进行了专业的培训及现场的演示。
此外,我们的资深服务工程师还深入部分用户实验室,针对在用仪器进行了专业的校准检查,排查了仪器的问题并为用户日常工作提供了相应的解决方案。
活动得到了用户的肯定,在接下来的日子里,我们还将来到更多的用户身边,为用户的实验室管理提供更加高效与快捷的解决方案,在用户与瑞士万通之间搭建起沟通的桥梁。
精彩活动,敬请期待~
2018 MCC售后服务无忧行动,瑞士万通中国售后团队秉承为用户提供高质量服务的信念,针对用户在仪器日常使用和实验室管理中遇到的技术及应用问题举办的免费定制化用户培训、实验室仪器体检&保养及仪器合理化管理的活动。希望通过活动,能让用户的实验室管理工作更轻松。
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