春日芳华,畅快出发!今年是天美成立35周年,也是质量千里行活动开展的第24个年头,本次千里行主题 “同行聚力、质造未来”,感恩多年来广大客户朋友们与天美同行,我们将凝聚力量,用高品质的产品与服务回馈客户。
3月15日,天美吹响了集结号,向全国各地的售后工程师、市场应用工程师明确回访意义,部署回访任务,为期1个半月的质量千里行回访活动做出发前的动员会。
售后服务一直是仪器使用者心中最关心的问题,天美力争在售后服务环节让客户无后顾之忧。每年在3月15日至4月30日,线下走访用户,免费向有需要的客户提供仪器诊断,维护培训等,已经成为天美售后服务的品牌。
▲ 2022年质量千里行走访部分照片
品牌铸造价值,服务赢得未来!2022年,质量千里行期间恰逢上半年全国疫情最为严重的时间,工程师们克服重重困难,共走访了100余家用户单位。今年,疫情散去,我们将用更加专业的服务,为更多用户提供帮助。
天美集团介绍
天美集团专注从事化学分析仪器、生命科学及实验室常规设备的研发、制造及销售公司,成立三十年来不断为科研、教育、检测及生产提供完整可靠的实验室解决方案。近十年来天美积极拓展国际市场,在多个国家设立分支机构、先后收购了英国Dynamica品牌具有百年历史的法国实验室温控设备Froilabo(法莱宝)公司、有八十年历史专注于实验室精密称量的瑞士Precisa (普利赛斯)公司、有五十年历史并在全球荧光光谱仪具有领先地位的英国Edinburgh Instruments(爱丁堡仪器)、德国布鲁克公司Scion气相、气质以及Tekmar顶空产品线,2021年又进一步控股了英国同位素质谱公司(Isotopx)。
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