尊敬的福斯客户及合作伙伴们:您们好!
值此新春之际,福斯中国全体员工恭祝大家身体健康、工作顺利!
自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,福斯一直保持密切关注!福斯将积极配合国家做好疫情防控工作,减少人员聚集,阻止疫情进一步蔓延,与全国人民同心协力打赢这场防控攻坚战!
为此,福斯客户服务节后工作安排如下:
如春节期间一致,福斯将持续保持400-810-3363服务热线在每日(包括周末)08:30—17:30畅通,我们将最大限度帮您在线和远程解决问题;
● 为充分保证疫情防控工作,确保双方工作人员的健康和安全,福斯将对(但不限于)安装、维修、维护、培训等现场服务工作做出必要调整;
● 福斯试剂、耗材可正常订购,但是物流运输会受到不同地区政策不同的影响;
● 我们也将根据国家防控工作的整体部署和当地政府的最新安排对相关售后服务内容进行及时调整。
福斯将竭尽全力,用实际行动为大家提供最有效的服务与支持,把可能出现的不便减至最低,感谢您的理解和支持!
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