专业的技术,一流的服务,优惠的价格为您提供实验室技术服务。为您实验室仪器正常的运作保驾护航。
实验室好帮手—上海人和科学仪器有限公司技术部
维修维护和保养
维修 现在的实验室规模大,仪器品种繁多,有不同的厂商和供货渠道。如果发生问题再去堵漏的话,首先时间上不容许,另外千头万绪种类繁杂的仪器即使找到了专业维修渠道维修费用也不菲。所以人和公司急客户所急,常备各类仪器易耗件的库存,可以为您提供最快的响应速度和及时高效的维修服务。
您还可以和我们签订维修合同,签订维修合同就像为您的仪器一起买了一份保险。使您花小钱得到大实惠。一旦仪器出现问题,可以为您节省大笔的维修费用。只要您和人和公司鉴定了维修维护保养协议,您的仪器就得到了保障。取送货,故障判断,更换备品备件,校正和检测都有专业的技术人员上门为您服务。
维护保养 如果一台价值10万元的仪器普通使用寿命为10年的话,专业的维护和保养可以增加仪器寿命2到3年。这就相当于节省了2到3万元。并且可以为您省下一大笔维修费和大量的麻烦。而每年投入的维护保养费用不过区区几百元,就可以为您产生几万元的回报,何乐而不为呢?
整体解决方案
咨询,设计,选型,安装调试,方法建立,培训 新建实验室本身就是一个项目工程,从基础建设到实验室各类家具仪器摆放,从仪器的安装调试到实验方法的建立,从人员的培训到实验室开工及仪器应用的拓展。小到色谱钢瓶间气路的排布,大到实验室信息管理系统(LIMS)您都可以放心的交给人和公司做专业的解决方案。
我们的理念
人和公司长期以来积累了大量的客户服务经验,承担实验室各类常规仪器和各大品牌METTLER,IKA,BROOKFIELD,美能达,HACH等仪器的技术服务业务。服务内容包括:技术选型,安装调试,培训,维修,维护和保养。服务对象包括:天平,烘箱,加热搅拌,水浴,酸度计,粘度计,电位滴定,水份仪,色度仪,分光光度计,色谱,熔点仪等。
以为客户排忧解难为宗旨,以客户解决实际问题为目的。维护客户的利益是我们的原则。我们始终抱着诚信的理念忠诚的为客户服务。我们的最终效果达到:您只要放心的操作,其余的工作由我们来帮您完成。
我们建议您和我们签订长期的服务协议,由我们来为您整个实验室的仪器进行整体的解决方案。包括维修,维护保养,计量,检测。这样可以使您高枕无忧,不用再担心仪器是否正常,准确,完全放心的使用您的仪器。二十一世纪是多元化的世纪,高效率的时代,我们保证我们专业的服务能为您带来更多的收益,助您获得更多的回报。
规范化的运作
1. 售前服务
1) 提供售前技术支持:计划、预算、设计、选型、配置。
为用户提供实验室的咨询、设计、指导;仪器设备、消耗品等的选型、推荐;供应商的推荐。
收费标准:预算2%。
2. 售中服务:
1) 仪器的安装、调试:
为各种仪器提供的安装、调试、操作培训。收费基本为仪器合同价的3~5%。
2) 实验室技术人员、操作人员的培训,应用方法的建立等。
收费依方法不同,原则上安说使用仪器总价的5~10%收取
3. 售后服务:
1) 仪器的维修。
备品备件库存提供零备件。目前是多家仪器厂家(METTLER,BROOKFIELD,IKA,美能达,HACH等)的专业维修中心。
收费标准;
A:开机检验费:100~300。
B:按仪器销售价的3~10%,更换的零备件费用另算。
2) 维护保养。
第一年为仪器售价的2%,二到三年为仪器销售价的3~5%。三到五年为仪器销售价的5~10%。五年以上面议。
以上各项服务如果要到外省市服务,差旅费按人和出差标准收取。
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