12月6日凌晨十分,适逢星期六,北区销售李经理正在酣然熟睡中,一个熟悉的音乐响起来,准确地说是手机铃声,李经理从睡梦中惊醒,本能的接过手机,手机上显示“大连XX检测有限公司”,原来是我们的客户——大连XX检测有限公司的操作人员打来的,电话里传来声音“李经理,不好意思这么晚打扰你。我们正在准备认证,考核用标样已经放到消解罐里了,我刚来不久,不知道怎么操作这台微波消解仪,麻烦你帮我讲一下。”李经理就用半个小时给客户讲解使用过程中的注意事项,但是实际应用操作上,比如赶酸等问题,就显得力不从心。李经理在凌晨一点钟就打电话给售后服务部张经理,张经理和李经理作了简短沟通后,张经理打电话给客户,详细解释后续操作问题,直到客户弄懂弄通。打完电话后,接近凌晨二点了,还好是周末,早上还可以睡个懒觉。
抛开客户的因素不论,即使是在周末,又是凌晨的情况下,销售和售后能够配合,耐心为客户解决问题,充分的体现了我们屹尧服务团队植根客户、服务客户的理念。客户对我们的服务态度非常的满意,对我们的售后服务工程师的服务也非常满意,我们很好的解决了客户的问题。
工作本身就是一件平常的事情,坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡;所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。无论是何种职务,只要坚持做好本职工作,总会出彩。
屹点心意 | 快来领取你的开学季礼包
净享纯净:让每一滴水都无忧
新品剧透丨U2来了
守护舌尖安全:屹尧科技助力食用油各类污染物的检测
相关产品
PreeKem屹尧TOPEX+全能型微波消解仪
PreeKem屹尧M3微波消解仪
PreeKem屹尧M6微波消解仪
PreeKem屹尧S1亚沸酸纯化仪
PreeKem屹尧Cash Cow/金牛第三方检测专用微波消解仪
PreeKem屹尧TOPEX-EX全能型微波化学工作平台
PreeKem屹尧PREPS全自动微波样品前处理平台
PreeKem屹尧FLEXI ONE (GPC)凝胶净化色谱仪
PreeKem屹尧CLEVER全自动固相萃取仪
PreeKem屹尧N1全自动氮吹浓缩仪
PreeKem屹尧NOVA-2S单模微波合成仪
PreeKem屹尧EXTRA全自动固相萃取仪
PreeKem屹尧U2预加压超级微波反应系统
衡昇iQuad 2300系列ICP-MS质谱仪
PreeKem屹尧P3超能微波机器人
关注
拨打电话
留言咨询