近期,内蒙古岱海发电有限责任公司(以下简称“岱海电厂”)入厂煤检中心将一面印有“维护人员技术高,服务及时售后好”的锦旗邮寄至三德科技,以感谢我司技术服务工程师谷振宇为其多年来提供及时、高效的服务。
岱海电厂隶属京能集团,是国家实施“西部大开发”和“西电东送”战略的重点工程之一,是北京市与内蒙古自治区合作办电的重点项目,自2005年开始使用我司产品,产品涵盖量热、定硫、工分、水分、灰熔融性测定仪等,合计20余台/套。
技术服务工程师谷振宇在内蒙区域工作11年,期间,一直负责该单位的售后服务工作。对于用户提出的问题,他每次都是充分沟通、及时上门、事后跟进,用切实的行动积极去贯彻公司“快速、高效解决用户问题”的服务理念。即便是在今年新冠肺炎疫情期间,谷振宇仍然兢兢业业,努力克服各种困难,为岱海电厂设备的正常运行保驾护航,服务质量和态度深得用户肯定。
锦旗虽轻,但承载着用户深深的情谊,它不仅是用户对谷振宇的肯定,亦是对三德科技服务理念及服务能力的认可。三德科技自成立以来,已建立遍布全国的售后服务网络,未来,三德的“谷振宇”们,将戮力齐心,用更加“专业、快捷、热忱”的服务,让用户用的更加“放心、省心、舒心”。
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