经过为期一个多月的精心准备,“2010’MTS(中国)‘质量在行动’”活动于2010年5月6日下午正式拉开帷幕。
MTS(中国)营销部总经理赵和平亲自带领来自市场部、客服部、《MTS》编辑部的工作人员,对河南省郑州大学、河南省计量科学院进行正式的回访,这是MTS(中国)首次大规模地协同不同部门工作人员回访MTS客户,以帮助客户全方位解决实际遇到的问题和收集客户的意见与建议。
郑州大学材料科学与工程学院力学性能实验室的牛明军教授热情接待了赵总一行。回访的工作人员抵达实验室后便分头迅速行动起来,赵总向牛教授细致询问SANS试验设备的运行状况以及遇到的问题,同时也与他分享了MTS最近的公司动态;客服工程师对试验设备进行全方位的检查,遇到前来做试验的学生提问,也给予了满意的答复;《MTS》编辑部工作人员则对牛教授就质量话题进行了深入的探讨。牛教授对MTS公司举办的此次活动表示非常满意,牛教授表示,在同类试验机不同品牌生产厂家对比中,MTS试验机无论是产品性能还是售前、售后服务都要领先于同行,MTS试验机也因此成为郑大材料研究与实验教学师生们做试验的心水之物,用牛教授的原话说就是“离不开它了”。
郑大回访结束后,赵总一行又马不停蹄地来到了河南省计量院,王广俊总工程师在百忙之中热情接待了赵总。赵总与王博士就MTS与计量院的合作以及MTS公司动态、产品技术、售后服务进行了深入的交流。王博士对MTS试验设备的性能、售后服务给予了很高的评价,表示未来与MTS会有更多的合作与交流。
“质量在行动”,这是一次没有时空限制,永远没有结束时间的行动,MTS对客户的关爱将随时随地传达给可爱、可敬、忠诚的客户们,不仅仅是关爱,更多的是给予MTS客户坚定的信心。
王广俊博士(左)与赵和平总经理(右)亲切握手
赵和平总经理(右)与牛明军教授(左)在SANS试验机前合影
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