仪器信息网讯 2013年6月26日,赛默飞世尔科技(以下简称:赛默飞)举行了中国创新中心开幕式。揭幕仪式后,赛默飞中国总裁兼全球环境和过程监测业务总裁迈世福、赛默飞中国区高级市场总监谭斯其、赛默飞中国区市场总监毛君玲、赛默飞中国创新中心研发部总监周华、赛默飞中国创新中心服务部总监李剑锋等接受了与会媒体的采访,就赛默飞中国创新中心的相关问题进行了回答。仪器信息网作为特邀媒体也应邀参加。
媒体采访现场
赛默飞中国创新中心斥资950万美元,配有总面积超过3000平方米的生物实验室、设计验证与测试实验室以及应用实验室。中心现拥有近百名研发工程师,预计未来2到3年内这一人数将增长至200到300人。中国创新中心将着力于在中国及其它新兴市场发展势头强劲的环境安全、生命科学、医疗保健等领域,开发满足并适合当地市场的新产品。此外,创新中心还同时将为客户提供全方位的技术培训,其技术培训部分拥有超过900平方米的培训场地,可同时举行5至6场多元化培训课程,预计年平均培训2500人次。
2010年,赛默飞在上海成立了中国技术中心,今天揭幕的创新中心与技术中心有何不同?
赛默飞中国总裁兼全球环境和过程监测业务总裁迈世福
迈世福:我们在2010年建立的中国技术中心是给到我们R&D团队的名称,那个时候只是我们开始在中国做本地化研发的第一步。近年来,我们在中国的研发发展速度非常快,所以赛默飞加大在中国的投入,建立了全新的中国创新中心。
今天揭幕的中国创新中心包括两个部分:一部分是R&D,一个部分是维修、售后和培训服务。为什么把这两个团队合在一起并给他们建了一栋新的楼呢?因为我们的维修团队能够听到客户的声音,能给研发团队提供更多来自于客户的建议。
中国创新中心和赛默飞其他产品为主的研发中心的区别?
迈世福:公司的基本架构按照业务领域来区分,除中国外,很多的新产品研发都是从产品线的角度来考虑,在中国境外的这些研发中心基本上都是分开的,但我们在中国创造了一个非常优秀的,也是一个比较特殊的环境,能够让不同领域的专家都在一起讨论客户的需求,这更加有利于他们创造一些针对中国客户所需求的产品,尤其是在这个产品的功能改进方面,我们做的新产品会更加贴近客户要求。
赛默飞中国创新中心研发部总监周华
周华:技术平台方面我们可以通用,特别是环境检测和医疗检测方面有一些支持技术,两个都可以用,可能在国外是两个不同的部门,但是我们这里就会更加高效地结合在一起,把这些通用的技术放在不同的平台上面。
赛默飞中国创新中心服务部总监李剑锋
李剑锋:因为一个学仪器的旁边坐的可能就是一个生命科学的专家,他的旁边坐的可能是一个医生,一般情况下这三个人很难凑在一起,但在中国创新中心这就有可能发生。
赛默飞中国创新中心提供培训的特点及优势?
李剑峰:培训部门的受众分为两部分:客户和赛默飞工程师。其中主要的是面对外部客户培训,就以往的历史数据显示,我们一年里会给2500位外部客户提供培训,创新中心可能会承担全国30%-40%的培训量。外部培训有3种:一种是基本应用方案培训,另一种是对如何维护、保养、维修仪器设备的培训,还有就是操作使用的培训。关于培训的特点,目前我们专门在这个中心投资了400万美金以上的设备,所有设备都可以让客户在培训过程中进行分拆以及重新组装。不仅仅是提供应用培训,还可以让客户动手操作。因为中国这边的业务增长比较快,有的客户会反复采购设备,他们不希望老员工带新员工,而是希望把新员工送到我们这边来接受培训,因为我们会为他们提供更专业的培训。另外,我们还有很多经销商骨干力量,他们也需要这样一个平台。培训之后,我们会有测试,最终提供证书。
至于对内部服务工程师的培训,目前赛默飞每年每人提供八十个小时的培训量,包括对技能评估、网络注册等内容的培训。
我们的培训涉及质谱色谱设施设备、化学分析、环境、医疗健康、实验室通用,所有世界范围主流产品在我们这里都有。师资力量方面,我们有15个专职的培训师,总部的专职培训师也会不断地来做支持。所以整个培训的师资力量、设备的来源涵盖都是比较全面的。
赛默飞将对中心有很大支持,比如投入会不断增加、设备会随着市场需求不断更替,将赛默飞中国的服务打造成一个亮点。
据介绍,中心现拥有近百名研发工程师,预计未来2到3年内这一人数将增长至200到300人。随着工程师数量的增长,将来具体的研发举措和项目有哪些?
周华:我们在研的项目有20多个,过去的一两年内推出了很多产品。例如,我们针对中国的电力市场做了一些检测水中磷的产品尝试。大家都知道在过去的两年里,特别是南方建立了很多天然气电厂,这些新的电厂有新的需求,特别是对于水中磷的测量,市场需求增长很快,所以我们中国的技术部门和商务团队一起快速反应,抓住这个机会,从去年下半年的8月份开始到今年的4月份就把这个产品推向市场,目前来看是得到了非常好的反馈,这是一个很典型的实例。
我们在未来几年有一个很大的计划,包括人数上面,您也可以看到我们的基础投资都有很大的投入。我们研发的重点方向还是围绕着环境,包括水、空气、土壤,甚至是一些放射性检测展开,这些是我们在中国的热点。还有就是医疗健康,目前,每个人更重视自己的健康,依托我们在全世界一些非常先进的技术平台,怎样进行快速地诊断,怎样提供一些更便捷的方法,这是两个大的方向。
谈到一些技术细节,我们更多地是希望结合中国本土市场的需求,借力国外的技术平台,然后把这些技术引到中国,开发一些满足中国客户需求和市场热点的产品,更加快速地服务于中国市场。
赛默飞中国创新中心
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撰稿:刘丰秋
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