为什么售后服务对净气通风柜/储药柜至关重要？

依拉勃(中国)

仪器信息网1.png

优质的售后服务是品牌经济的产物，知名品牌往往代表着高市场占有率、高知名度、高品质。品牌产品的价格承诺了产品的质量，同时也涵盖了售后服务的成本。

无管道净气通风柜、净气型储药柜由于其产品的特殊性，售后服务至关重要！

那么这类净气型防护柜的特殊之处有哪些呢？

下面做一些简单的介绍。

▍净气型防护柜的特点

无管道净气型通风柜与传统外排管道式通风柜不同，不通过管道将有毒化学物质排出而采用内循环、自净化原理。

通过顶部通风系统的运行，使柜内形成负压，气流自下而上带动柜内有毒有害的气体经过过滤器净化后释放洁净空气。凭借过滤技术提升实验室安全性、灵活性、经济型及节能可持续发展。

未标题-1.png

依拉勃无管道实验室通风柜

特点：无需接入通风系统，可独立运行

传统外排通风柜

特点：需要接入一系列繁琐的机电系统，不可独立运行

既然是通过过滤原理处理实验产生的气体，且主要的吸附介质为活性炭，那活性炭过滤器必然是有寿命的，也有自己的吸附极限。

使用过程中如果实验操作或存储情况发生改变，人员变动造成使用操作不规范，或者过滤器饱和不及时更换，都可能令净气型通风柜、净气型储药柜等防护柜起不到真正的安全效果。

因此净气型防护柜安装调试完毕并不意味着工作的结束，恰恰相反而是工作的开始。

▍依拉勃售后服务的主要内容

首先安装调试完毕后需要给用户进行产品培训，告知使用注意事项，提醒过滤器的使用寿命。
其次在使用一段时间后需要进行回访，确认实验操作是否改变，如果发生变化需要重新进行安全评估。
最后在过滤器到期前需要对客户进行上门保养，现场核实实验操作，进行过滤器饱和检测、防护柜的安全性能进行测试，确认防护柜的运行状态是正常的，实验人员的操作是规范的，提高实验人员的安全意识，提醒按时更换过滤器，从各方面杜绝实验人员的化学品吸入风险。

依拉勃始终秉承用户安全至上的理念，为客户提供高质量的产品及高水平的售后服务，依托特色的ESP安全服务流程及完善的服务体系获得广大用户的信任与选择。

阅读23次

关注