疫情残虐,十万火急。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,为保障全国各地特别是医院、疾控中心等一线单位对纯水/超纯水的应急需求,履行“专业、创新、精益、服务”的理念,四川优普超纯科技有限公司(以下简称“优普”)及全国市场服务分支机构迅速响应、积极行动,全力提供纯水支持以及配合各级医疗机构实施纯水供水系统的安装和维护工作。
一、疫情防控,共克时艰
疫情发生初期,优普就时刻密切关注疫情发展和国家的防控措施,全力配合做好疫情防控的相关要求。
优普总部行政及人力资源中心从1月22日已全员在线办公,第一时间成立了“优普”防疫领导小组统一部署和指挥,开展在线防疫知识宣传,建立实时掌握全体员工身体健康状况台账,防护物资采购,复工报备申请等一系列工作,得到工业园区管委会以及政府相关部门认可。
落实防控措施
······
同时,由优普高层领导组成的疫情防控领导小组,频繁听取汇报,及时掌握员工健康动态,配合政府对公司发出管理指令,在疫情防控和下一步的组织生产方面上早做筹备。
二、优普一直在待命--售后服务“三强化”、线上销售“三原则”
优普一直坚持“强化服务意识、强化服务效率和强化设备保障”等三强化规定常抓不懈。疫情期间,售后部门坚守岗位,随时待命。除了向客户提供紧急服务外,为了医疗机构及防控单位紧急采购应急纯水/超纯水设备的需求,公司要求团队在疫情期间做到“手机24小时开机、客户需求迅速回复、在线办公及时处理”三原则。
(四川省人民医院)
面对此次疫情,四川省人民医院在新冠病毒肺炎隔离病区单独成立检验科室,为确保隔离病区检验科的检验任务高效准确的完成,1月29日,四川优普接到四川省人民医院通知,需要我公司对医院纯水供水系统进行紧急改造。公司接到通知后立即就近安排工程师进行配合。到达现场后,工程师会同省医院设备科、检验科等相关人员对生化仪纯水供水方案进行了确认。
医院采用的是我公司每小时制水量2000L的大型设备,设备所处的位置空间狭小,管路复杂,操作难度大,为了确保设备能尽快运行,工程师克服种种困难连续奋战14小时,提前完成医院希望2天内解决供水问题的任务。经四川省人民医院的领导和相关人员确认,此次纯水供水系统的紧急改造,生化用水水质达到并优于检验需求,顺利确保了隔离病区检验工作的开展。
(榆树市、长春市人民医院)
2月1日,公司接到榆树市人民医院通知,因发热门诊建设,需要对我公司所供水机设备进行安装调试,优普工程师第一时间赶到并于当日完成了榆树市人民医院发热门诊的安装调试工作。与此同时,长春市人民医院新建发热门诊急需安装水机设备确保检验科生化如期正常运行,优普工程师再次奔赴一线,2月3日,长春市人民医院发热门诊相关的整改工作完成。
(广西)
据广西省新型冠状病毒肺炎疫情防控中心领导介绍,当她向优普发出需求信息后,优普广西办事处立即响应,快速完成了商务流程并第一时间协调完成设备生产及安装,令她深受感动,首台纯水设备已于2月8日完成安装调试。
2月11日,优普供广西自治区人民医院(小汤山医院)第二批设备到达现场,优普广西办事处王总带着全体售后人员在没有任何起重机械帮助下,人扛肩背,通宵达旦安装调试,成功交付。
01月29日 哈尔滨疾控中心
02月06日 陕西黄龙县人民医院
02月08日 广西贺州市平桂区人民医院
02月08日 广西小汤山医院
02月10日 泸州市传染病医院
02月10日 南宁妇幼保健院
02月10日 玉林市第一人民医院
02月10日 天等县人民医院
截至2月10日,优普提供紧急服务及设备的医疗机构达30余家,在疫情肆虐的特殊时期,作为实验室及医院常用设备供应商,优普有责任与义务帮助医疗机构打赢这场抗疫攻坚战,这也是优普的使命和担当,同担当,共前行,优普一直在待命,我们会一直和大家共克时艰,为抗击疫情提供有力的服务保障,为早日战胜疫情贡献一己之力!
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