红外碳硫分析仪客户来司考查

南京麒麟科学仪器集团有限公司

2009/08/13 12:45

    2009年7月，扬州一老客户来我公司考查。该客户曾于两年前在我公司购买过一套红外碳硫分析仪，这次来我公司本着友好合作的态度，前来了解我公司新近出产的红外碳硫分析仪，并于当日签订了购销合同后开车返回。
    不料在此客户离开我公司近三个小时后，突然打来电话，声称一只黑色皮包下落不明，内有除四万元现金外，还有各种证件若干，口气很是焦急。接电话的吴经理听闻后，立即前往车库查询。原来，是客户在打开车门之前，随手将包放在了旁边的车厢上，之后忘记拿回。后被我公司员工看到，因不知皮包为何人所弃，就放在办公室内。因该客户急于用钱，吴经理又立即赶往银行电汇给对方，皮包随后经快递方式邮回对方公司。
    事后，该客户多次打电话来我公司致谢！四万元钱，也许对于谁来说都不是一个小数目，可从这件事中也正可以看出麒麟公司文化的成功之处。不仅是在这一个小事例中，在任何时候，麒麟公司都可以做到想客户之所想，急客户之所急。我公司所生产的红外碳硫分析仪也更加得到了众多客户的认可。

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