纽迈分析的“4848”售后服务指标——视频采访之苏州纽迈分析仪器股份有限公司副总经理张英力

苏州纽迈分析仪器股份有限公司

2018/11/12 11:09

　　仪器信息网讯 2018年10月31日，第九届慕尼黑上海分析生化展(analytica China 2018)在上海新国际博览中心盛大召开。近30000名实验室研究和应用领域的专业观众云集浦东，近1000家业内先锋企业齐聚一堂，共享分析生化领域两年一度的饕餮盛宴。借此盛会，仪器信息网视频采访了苏州纽迈分析仪器股份有限公司副总经理张英力。

　　本次展会中，纽迈分析展出了纤维上油率分析仪。据悉，该产品曾获得2017年BCEIA金奖，在纽迈分析也非常“卖座”，截止现在已经销售了30台左右。张英力说，“对出口的纺织产品来说，纤维上油率是非常关键的指标，因此，纤维上油率分析仪可以说是纺织行业的刚需设备。”

　　对于售后服务，纽迈分析一直非常重视，目前售后服务团队已达14人以上。张英力介绍道，“从2017年，纽迈分析就提出了‘4848’指标，也就是：4个小时给出响应，8个小时给出方案，48个小时内可以上门。”除此以外，纽迈分析还采取了多样化的售后服务手段，用户可以通过电话、QQ、微信等多种途径获得相关服务。

　　详细内容请见视频：

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