环保部南京环科所生物降解仪维修保养

北京托摩根生物科技有限公司

2023/04/04 15:25

生态环境部南京环境科学研究所（以下简称南京环科所）在生物降解方面深研多年，对托摩根生物的产品十分认可，十年来在托摩根生物先后采购数台生物降解仪，包括日本大仓OM7000、OM3100等，其中一部分设备已经进入老化阶段。近日，托摩根生物工程师对南京环科所进行深度回访，对产品进行维修及保养。

3月29日，两位工程师在南京环科所就我公司所售产品进行检修维护，不仅处理了老化管线，更换相关零配件，并再次进行了全方位的产品培训。工程师结合自身服务客户的经验，与客户讲解软件操作中的注意事项，取得了良好的效果。并深入巩固讲解日本大仓OM7000生物降解仪，将仪器原理与现场仪器演示相结合，介绍仪器各模块的结构和功能，阐述维护要点以及可能出现的故障及解决方案。工程师结合自身丰富的实验经验，为现场客户带来多种解决方案。客户新老学员们学习热情高涨，积极与工程师沟通交流，培训收效显著。

倾听客户的声音，提升用户体验，为客户提供无忧服务，是我们的服务宗旨。在回访过程中发现问题、解决问题，确保设备持续稳定高效运行，为客户做好后续保障工作。同时，托摩根生物将会继续持续创新，不断升级优化产品、不断突破自身，以优质的产品和高质量的服务满足客户多元化需求，客户的信赖和认可就是托摩根生物发展的源动力。

托摩根市场部

电话：4000-688-151

2023年4月4日星期二

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