近日,巴基斯坦代理商S.I.CHEMICALS携同当地客户一同访问了Labthink兰光济南总部,双方就仪器的售后服务进行了细致的培训并共同探讨了未来的合作事宜,这标志着二者的合作关系继续向着互信、持久、稳定的方向发展。
S.I.CHEMICALS作为巴基斯坦最为专业的代理公司之一,代理法国Bostik胶黏剂、中国松德机械多年,在当地塑料包装企业中影响颇深。2011年S.I.CHEMICALS首次访问,即被Labthink完备的产品系列、可与国外比肩的检测技术和严谨专业的工程师所折服,正式建立了紧密的合作关系。本次访问,双方畅谈了这一年合作中的得与失,并针对未来发展制定了详细的规划。为了帮助S.I.CHEMICALS进一步推进巴基斯坦的市场拓展,Labthink特意安排了为期两天的售后服务培训和新产品的学习,从技术和服务的角度协助S.I.CHEMICALS建立Labthink全球标准化售后服务体系,为其代理工作提供强有力的后盾。
此行S.I.CHEMICALS及其客户同时应邀参观了国际一流的阻隔性实验室和综合性物理实验室,在外贸部工作人员的指导下尝试了制取试样,并亲自操作了OX2/230氧气透过率测试系统、W3/330水蒸气透过率测试系统和HTT-L1热粘拉力试验仪等几款凝聚了Labthink精湛的检测技术和先进信息化成果的仪器。尽管访问时间短暂,S.I.CHEMICALS对Labthink在一年中的巨大变化表示震惊,“You really surprise me, so many changes have happened to you, your laboratory, your instruments and your team. Now we are more convinced that it is a wise decision to be your business partner!”(译文:你们真的很让我震惊, 你们的实验室,仪器还有你们的团队都发生了这么多的变化, 现在我们更加确信跟你们合作是很明智的决定。)
信任是合作的根基。“Think for you only”不仅仅是一句宣传语,更体现了Labthink时刻以客户为中心的服务理念。无论面对任何问题Labthink都将坚定的站在客户和代理商的背后予以支持和协助,这些点滴心血逐渐凝聚成为信任的沃土,让彼此的合作更加紧密、踏实!
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