区域:吉林
时间:2018年7月2日-6日
和泰本年度东北首访之地——被誉为“北国春城”的吉林长春。
吉林的服务中心与和泰公司在很早之前就已经有了接触,2018年服务中心成立后,双方更是信心满满,非常看好我们共同的发展前景,也立志要将我们的品牌形象、服务质量做到高水准。有多年水处理经验的服务中心工程师对于和泰纯水系统的安调、维护等早已得心应手。“态度谦逊、响应及时、服务到位”,这不仅仅是我们所见到的,更是用户给服务中心贴上的评价标签。
此次吉林之行,我们巡访了长春应化所、吉大口腔医学院、中科院光机所、东北师范大学、吉林大学岭南校区、长春理工大学、大陆汽车电子有限公司等院校和科研单位。一周的时间虽然短暂,但是服务中心工程师不辞辛苦地为我们联系代理商、终端用户,因一个单位多台设备的负责人不一,时间无法统一,我们便多次上门拜访,始终把用户放在首位。工程师们不辞辛苦,任劳任怨,“只要用户满意,累一点也值得”,这是他们常挂在嘴边的话。
吉林用户的进水水质参差不齐,也有可能因时间变化而产生源水水质不同,针对此问题,服务中心工程师现场就为用户加装前处理装置,只为让用户的体验更好,真正做到百分满意零分怨言。除此之外我们也因为之前发生的东北客户配件冻裂等情况,提醒了用户在冬季要做好纯水系统的防寒保暖工作,服务中心工程师也表示他们将定期回访用户,做好售后服务工作。
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