和泰仪器-技术服务部,以“用心坚持专业,致力服务用户”为理念,“客户满意”为第一目标,积极推动2019年度终端用户巡访工作的开展。
时间:8/12-8/15
此次广西之行,用户对我们的到来满怀期待。工程师在为用户排忧解难的同时,也收到了用户对和泰提出的更高要求,我们致力把用户遇到的问题彻底解决,并且虚心接受客户的意见和建议。
我们始终把用户的利益放在首位。定期的客服回访、定期的工程师巡访、24小时人工热线,帮助了我们及时听到用户的需求。我们认真的思考用户建议,坚持对用户需求变化信息持续的跟踪,继而深入研究制定用户服务方案。我们反复的审视服务策略和定位,对待设备的质量反馈、用户的意见反馈,第一时间响应,目标就是做到让客户真正地满意,省心。
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