2023年1月22日至1月26日,万测服务中心年终总结培训会在武汉研发制造基地盛大召开。来自全国各地服务工程师齐聚一堂,共同探讨如何提供更专业、更高效的客户服务。
此次会议汇聚了万测的骨干服务工程师,他们来自全国各地,展现了万测在全国范围内强大的服务网络。服务总监李桂林对2023年客服工作进行了详尽的总结,他们既回顾了23年的主要成绩,也坦诚地指出了存在的不足之处。对于2024的工作,他们提出了明确的规划,旨在进一步提升客户服务质量,满足客户的需求。
为了提高服务人员的专业水平,会议还特别安排了专业知识培训。公司资深技术人员向参会的服务工程师们深入浅出地讲解了万测各类产品的专业知识,包括电子万能试验机、电液伺服万能试验机、疲劳试验机、全自动试验机等。通过这次培训,服务工程师们对万测的产品有了更深入的了解,为他们提供更专业、更高效的服务打下了坚实的基础。
在这次培训会上,万测再次强调了为客户提供专业高效的服务是其不变的宗旨。在未来,万测将继续致力于提升服务团队的专业能力,以更好地满足客户的需求,进一步提升客户满意度。
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