特别关怀、保障延长！PHI CHINA客户服务升级通告

爱发科费恩斯(南京)仪器有限公司

亲爱的PHI CHINA客户，您们好！

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，全国上下万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战。在积极配合国家防疫工作的同时，PHI CHINA连同ULVAC-PHI,INC.公司共同决定：进行客户服务升级，切实保障客户权益！

升级服务一：无偿延保售后服务

中国所有运行中且在质保期内的PHI仪器，统一延长两个月质保期。在疫情期间，让您无需担忧仪器的保修服务时效到期。

升级服务二：非接触式维修服务

特殊时期，为了更好地满足客户需求、同时保障客户和员工健康，采取非接触式客户服务：通过网络讲堂为客户进行在线培训；通过电话或线上沟通协助客户解决仪器问题。将根据疫情防控形势及当地（客户）政策决定恢复正常服务流程，及时为您提供相应标准服务。

感谢您一直以来对PHI CHINA的信赖和支持，特殊时期我们也会以最高的责任心，竭尽所能为您提供更专业和及时的服务。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。PHI CHINA团队将与广大客户一起为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量！

电话：86-(010)-62519668

传真：86-(010)-62513509

电邮：sales@coretechint.com

网址：www.phi-china.com.cn

PHI CHINA

2020年2月28日

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